La presse et les médias font partie intégrante d’une gestion cohérente et efficace de crise. Ils en sont les acteurs potentiels, d’où l’importance de les aviser préalablement des modes de fonctionnement  des Services de Secours. Dans cet esprit, un dossier presse est disponible pour les médias provinciaux.

La discipline « Information et Communication du Gouverneur » doit  aussi anticiper la crise de manière à planifier et à automatiser, par exemple, la rédaction et l’envoi de communiqués de presse,  l’organisation d’une conférence de presse, l’information à la population, etc. Un travail préalable et des mises à jour régulières sont donc réalisés par celle-ci.

De plus, le Service de Sécurité Civile est acteur de différents sous-groupes de travail créés par la Cellule Information du Centre de Coordination et de Crise fédéral.